接客サービスマナー検定【2級】取得講座・7月日程のご案内


接客サービスマナー検定【2級】取得講座のご案内

接客サービスマナー検定は、弊社代表理事の大川ユカ子が講師として登壇もしている日本サービスマナー協会主催の検定試験です。

航空業界ホテル業界をはじめ、ブライダルヘアサロン業界医療介護分野でも注目されており、今後接客サービス業に就くための就職活動や転職活動をする方々にとっても非常に役立つ資格となります。

合格率がそれほど高くない試験ですが、検定認定校であるスマートマナークリエイトで講座を受講していただきそのまま修了試験を受けることで、検定合格へと導きます。

ほとんどの受講生がしっかりと講義を受けた後の修了試験で合格できると思われますが万が一合格点に到達しない場合は所定の受験料で何度でもチャレンジすることができます。

【接客サービスマナー検定2級取得講座】

日程:2017年7月29日(土)10:00~14:00(講義3時間+修了試験1時間)

※昼食のための休憩は挟みません。ご了承くださいませ。

会場:恵比寿セミナールーム(詳細は受講者様に直接ご案内いたします)

内容:過去問とそれに基づく解答と解説により徹底的に史観内容を分析

接客サービスマナーベーシックマニュアルによる重要項目の解説

   修了試験(修了試験に合格すれば接客サービスマナー検定2級合格の認定を取得)

受講料:30,000円(教材費・消費税込み)

 

>>>お申し込み、お問い合わせはこちらから<<<


接客サービスマナー検定【3級】取得講座・7月日程のご案内


接客サービスマナー検定【3級】取得講座のご案内

接客サービスマナー検定は、弊社代表理事の大川ユカ子が講師として登壇もしている日本サービスマナー協会主催の検定試験です。

航空業界ホテル業界をはじめ、ブライダルヘアサロン業界医療介護分野でも注目されており、今後接客サービス業に就くための就職活動や転職活動をする方々にとっても非常に役立つ資格となります。

合格率がそれほど高くない試験ですが、検定認定校であるスマートマナークリエイトで講座を受講していただきそのまま修了試験を受けることで、検定合格へと導きます。

ほとんどの受講生がしっかりと講義を受けた後の修了試験で合格できると思われますが万が一合格点に到達しない場合は所定の受験料で何度でもチャレンジすることができます。

【接客サービスマナー検定3級取得講座】

日程:2017年7月15日(土)10:00~13:00(講義2時間+修了試験1時間)

会場:恵比寿セミナールーム(詳細は受講者様に直接ご案内いたします)

内容:過去問とそれに基づく解答と解説により徹底的に史観内容を分析

   接客サービスマナーベーシックマニュアルによる重要項目の解説

   修了試験(修了試験に合格すれば接客サービスマナー検定3級合格の認定を取得)

受講料:20,000円(教材費・消費税込み)

 

>>>お申し込み、お問い合わせはこちらから<<<


【接客サービスマナー検定】1級・準1級の試験管を担当いたしました


本日は、代表理事の大川ユカ子が日本サービスマナー協会・講師として

接客サービスマナー検定1級・準1級の試験管を担当いたしました。

 

会場は東銀座にある、日本サービスマナー協会・東京校。

 

接客サービスのプロから勉強中の方まで、さまざまな立場の方が

受験にお越しくださいました。

 

 

2次の面接やロールプレイは、接客サービス従事者なら

どれも実際に起こりうる事例。

ですから、みなさんも真剣そのものです。

 

試験ならではの緊張もひしひしと伝わってまいりましたが、

それぞれ、普段通りの表現ができたのではないでしょうか。

 

今夜はどうぞゆっくりお休みくださいませ。

みなさまお疲れ様でした。

 

 


今年度・新入社員研修の振り返り


スマートマナークリエイト理事の大川ユカ子です。

先日、今年度の新入社員研修を振り返って

クライアント様へご意見をいただきに伺いました。

 

担当講師それぞれへのご要望や、今後の展開など

話は多岐に渡りましたが、どれもこれも貴重なお話ばかり。

より良い研修がご提供できるよう、これからも気を引き締めて

取り組んでまいります!

 

ここで、3月~4月に行われた一連のスタッフセミナーや新入社員研修の様子をご紹介させていただきますね。

ニュースタッフミナー(青山)

 

ニュースタッフセミナー(埼玉)

 

新入社員研修(青山)
ニュースタッフセミナー(高崎)
ニュースタッフセミナー(仙台)
BEAUTRIUM様ニュースタッフ研修
銀座マツナガ様ニュースタッフ研修

 

この2ヶ月で合計300名を超える方々にご受講いただきました。

たくさんの人に出会い、新しい門出を応援させていただけたことに

感謝しかありません。

 

今ごろはみなさん、それぞれの職場でハツラツとご活躍のことでしょうね。

スマートマナークリエイトは、これからも皆様を応援しています!

 

 

 

 

 


ホームページ開設のご案内


スマートマナークリエイトのホームページがオープンいたしました。

こちらのブログを通して、セミナー・研修等弊社の活動報告や、講習・検定のご案内等を

お知らせいたします。

これからどうぞよろしくお願いいたします。

 

一般社団法人スマートマナークリエイト

代表理事 大川ユカ子