「おもてなしの接客とマナー」で企業様・サロン様の集客をサポート
一般社団法人スマートマナークリエイトの大川ユカ子です。
接客サービスマナー検定取得講座 開講のお知らせです。
【3級取得講座】
2017年11月07日(火)10:00～13:00-エアラインスクール・エアネット東京校(東京)
【2級取得講座】
2017年11月13日(月)13:00～17:00-エアラインスクール・エアネット東京校(東京)
【準1級取得講座】
2017年11月28日(火)10:00～17:00（1時間休憩）-エアラインスクール・エアネット東京校(東京)
今回は全てエアラインスクール・エアネット東京校での講座です。
私は当検定の試験管も担当しておりますので
しっかり習得していただける内容をご提供いたします。
就活にも役立つ資格としてぜひご検討くださいませ。
一般社団法人スマートマナークリエイトの大川ユカ子です。
9月3日・4日に行われた日本サービスマナー協会主宰の接客サービスマナー検定。
私は1級と準1級の2次・実技試験の試験管を担当いたしました。
受講生も真剣なら試験管も真剣です！
残念ながら内容をお伝えすることはできませんが
お客様への気遣いやおもてなしの気持ちが
きちんと表現されているか、がキモになっています。
しかも、合格率は決して高くないので、この検定で合格されたということは
本当に接客スキルが認められた証となります。
航空業界やホテル業界、医療の世界でも注目されている検定。
次回は11月6日受付開始、2018年2月18日実施です。
http://www.setsuken.net/
ワンランク上の接客サービスを目指して、ぜひトライしてみてください。
接客サービスマナー検定【2級】取得講座のご案内
接客サービスマナー検定は、弊社代表理事の大川ユカ子が講師として登壇もしている日本サービスマナー協会主催の検定試験です。
航空業界やホテル業界をはじめ、ブライダル・ヘアサロン業界、医療介護分野でも注目されており、今後接客サービス業に就くための就職活動や転職活動をする方々にとっても非常に役立つ資格となります。
合格率がそれほど高くない試験ですが、検定認定校であるスマートマナークリエイトで講座を受講していただきそのまま修了試験を受けることで、検定合格へと導きます。
ほとんどの受講生がしっかりと講義を受けた後の修了試験で合格できると思われますが万が一合格点に到達しない場合は所定の受験料で何度でもチャレンジすることができます。
【接客サービスマナー検定２級取得講座】
日程：2017年7月２９日（土）10:00～1４:00（講義３時間＋修了試験1時間）
※昼食のための休憩は挟みません。ご了承くださいませ。
会場：恵比寿セミナールーム（詳細は受講者様に直接ご案内いたします）
内容：過去問とそれに基づく解答と解説により徹底的に史観内容を分析
接客サービスマナーベーシックマニュアルによる重要項目の解説
修了試験（修了試験に合格すれば接客サービスマナー検定２級合格の認定を取得）
受講料：30,000円（教材費・消費税込み）
接客サービスマナー検定【３級】取得講座のご案内
接客サービスマナー検定は、弊社代表理事の大川ユカ子が講師として登壇もしている日本サービスマナー協会主催の検定試験です。
航空業界やホテル業界をはじめ、ブライダル・ヘアサロン業界、医療介護分野でも注目されており、今後接客サービス業に就くための就職活動や転職活動をする方々にとっても非常に役立つ資格となります。
合格率がそれほど高くない試験ですが、検定認定校であるスマートマナークリエイトで講座を受講していただきそのまま修了試験を受けることで、検定合格へと導きます。
ほとんどの受講生がしっかりと講義を受けた後の修了試験で合格できると思われますが万が一合格点に到達しない場合は所定の受験料で何度でもチャレンジすることができます。
【接客サービスマナー検定3級取得講座】
日程：2017年7月15日（土）10:00～13:00（講義2時間＋修了試験1時間）
会場：恵比寿セミナールーム（詳細は受講者様に直接ご案内いたします）
内容：過去問とそれに基づく解答と解説により徹底的に史観内容を分析
接客サービスマナーベーシックマニュアルによる重要項目の解説
修了試験（修了試験に合格すれば接客サービスマナー検定3級合格の認定を取得）
受講料：20,000円（教材費・消費税込み）
本日は、代表理事の大川ユカ子が日本サービスマナー協会・講師として
接客サービスマナー検定1級・準1級の試験管を担当いたしました。
会場は東銀座にある、日本サービスマナー協会・東京校。
接客サービスのプロから勉強中の方まで、さまざまな立場の方が
受験にお越しくださいました。
2次の面接やロールプレイは、接客サービス従事者なら
どれも実際に起こりうる事例。
ですから、みなさんも真剣そのものです。
試験ならではの緊張もひしひしと伝わってまいりましたが、
それぞれ、普段通りの表現ができたのではないでしょうか。
今夜はどうぞゆっくりお休みくださいませ。
みなさまお疲れ様でした。