異文化理解（グローバルマインド）研修
異文化理解（グローバルマインド）研修
加速するグローバル社会において、職場で外国人メンバーと協力して仕事を進めていく必要が生じるケースも急増しています。また、お客様や取引先に外国人の方が増えている企業も増加の一途をたどっています。異文化理解（グローバルマインド）研修では、日本とは異なる各国の文化を学び、考え方の違いや習慣を尊重しながら適切な応対や振る舞いを習得。外国人のスタッフやお客様とのより良い関係の構築とコミュニケーション能力の向上を図ります。
研修のポイント
✔︎日本とは異なる海外各国の文化を知る
✔︎互いの距離を縮めるために配慮するポイントを学ぶ
✔︎外国人に対して適切な振る舞いができる
✔︎外国人に対して苦手意識をなくす
✔︎積極的なコミュニケーションが取れる
研修カリキュラム例
（2時間）
| 日本を振り返る | 日本の文化を再確認する 「おもてなし」の意味を理解する 世界が評価する日本人の振る舞い |
| 異文化を理解する | 異文化とは 国による価値観、習慣の違い 気をつけるべきNGの振る舞い プロトコールマナー（国際儀礼）とは |
| 異文化コミュニケーション | 外国人とのコミュニケーション術 ダイバーシティへの配慮 事例研究とディスカッション 外国人応対の実践演習 |
| 新しい働き方 | 言葉の壁を越えてできること 各自の課題抽出とアクションプラン作成 |