その他の研修
その他の研修
スマートマナークリエイトは、ご要望に応じたカスタマイズ研修を得意としております。
まずはお気軽にご相談ください。
ハラスメント防止研修
セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、マタニティハラスメント、L G B Tなど性的少数派へのハラスメントに加え、注目されているカスタマーハラスメントなど、多様なハラスメントに対する知識と理解を深め、具体的な防止策や行動について学びます。
接遇マナー研修
お客様の期待を超えるにはどうしたら良いのかを学び、現場レベルで確実に実践できる接遇マナーを習得します。事前の打ち合わせにより、さまざまな接遇要素のなかでもどこが組織にとって一番の課題かを明確にしたうえで研修を企画いたします。事前や事後の覆面調査と組み合わせることで研修効果を見える化することも可能です。
プレゼンテーション研修
聞き手の理解・納得を得るためのプレゼンテーション能力の向上を目指します。
分かりやすい話し方・伝え方を習得し、お客様や上司、メンバーに対して短時間の説明で
伝える力を磨きます。