「おもてなしの接客とマナー」で企業様・サロン様の集客をサポート

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【「会話が続かない・・・」とお悩みのあなたへ】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 接遇研修の受講 …

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【旅行先で「おもてなしを受ける側」として気をつけたいマナーとは】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザー おもてなしコンシェルジュの 大川ユ …

【スターバックスは『コーヒービジネスをしているのではない』の真実】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザー おもてなしコンシェルジュの 大川ユ …

「ガモウニュース」コラムに掲載されました

スマートマナークリエイト代表理事の大川ユカ子です。 接客業でこの季節に1番増えるお悩みは 何だかご存知でしょう …

【固まらずに外国人のお客様と接するには?】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人おもてなしサロンアドバイザーの大川ユカ子です。 前回に続き、今回も …

【2回目のラジオ出演でお伝えしたこととは】

先日の7月5日(木)に、フラワーラジオ様に再び出演させていただきました。 先月に続き、今回が2回目。 でもやっ …

【あなたは大丈夫?意外と知らない『間違った敬語』をご紹介】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 とても感じの良 …

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【国が違えば、コミュニケーションのルールも違う!失敗しない挨拶の仕方】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 日本で挨拶とい …

【一言も話す前からあなたの印象をアップさせる方法】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 ご存知でしたか …

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【お客様のイライラが「感謝」に変わる共感のひと言とは】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 今回は、 お客 …

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