マスク | 一般社団法人スマートマナークリエイト

昨年から続くコロナ禍において、マスクを着用したままの接客は今やあたり前のこととなりました。
マスクをつけると顔の半分が隠れてしまい、表情は相手に伝わり辛くなってしまいます。

このような中で、美容サロンやネイルサロン、飲食、サービス業などの対面で接客を行うスタッフは一体どのようなことに注意したらよいのでしょうか。

今回は、マスク着用時の接客マナーとして気をつけたい５つのポイントを
ご紹介いたします。