【圧倒的に成果の出る「リアル×WEBのサロン集客」具体的には?】


お客様に喜ばれる
「おもてなし接客」
お客様と繋がる
「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

10枠のみ無料の
個別相談会
が決定して、ありがたいことに

お問い合わせもいただいております。

日程が合わない等のご相談も
どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
<お問い合わせ先>
okawa@smartmannercreate.com

↓↓↓ 個別相談会詳細はこちら ↓↓↓ 
https://smartmannercreate.com/
↑↑↑ 個別相談会詳細はこちら ↑↑↑ 

この「おもてなしプロモーション」では

ーーーーーーーーーーー
リアルとWEBの両面から
集客を上げる
ーーーーーーーーーーー

をコンセプトにしているのですが


じゃあ、どうやって??
\

が一番気になるところですよね^^

今回はこの具体的な内容について
お伝えしていきます!

プレゼンテーション1.jpg


リアルでは・・・

入店から退店まで
『ストーリー仕立てのおもてなし接客』
店舗ごとにカスタマイズしてロールプレイ。
実践して身につく身のこなしは一生ものです

リアル集客ツールの使い方
ウェルカムカード・サンキューカード

顧客情報シート・DM等
お客様に喜ばれる書き方から
集客に繋がる活用方法までをチェック

売れる物販
『売り込まないで売る物販術』
顧客心理学を学んで思わず買いたくなる
テクニックを伝授。
売り上げがダントツ上がります。

集客のための内装アドバイス
商品陳列からインテリアのアドバイス
まで。お客様目線で空間づくりをお手伝い。


WEBでは・・・

SNSコミュニケーション
集客に繋がるFacebookの書き方を
伝授!インスタやLINE@の
お悩みにもお答えいたします。

ブログコミュニケーション
集客のためのブログの書き方を
基礎から学び添削アドバイス
具体的な改善方法が分かるから
自分できちんと書けるようになります。

メルマガコミュニケーション
メルマガのキホン的な使い方と
集客に繋がる効果的な活用方法、
Facebookやブログと連動させる仕組みを
しって、実際に使いこなせるようになります。

もし、この内容が
イメージできたなら

あなたのお悩みと解決への糸口を
探しにいらしてください!

この個別相談会では
こんなお悩みをもつ
ヘアサロン・エステサロン・ネイルサロンetc.
美容系サロンのみなさまのために
開催いたします。

◆技術力の高さだけでは集客できないと
感じている
◆クーポンからの一見さんが多く
リピート客が少ない
◆SNSが活用できたらと想いながらも
イマイチ分かっていない
◆そもそもブログやFacebookに
何を書いていいのか分からない
◆お客様との信頼関係が上手く作れず
リピート客ができない
◆接客はなんとなく自己流で口下手なまま
◆インスタやTwitterもはじめてはいる
けれど、集客に全く繋がらない
◆来てほしいお客様が喜ぶような
品格のあるおもてなしがしたい
◆ウェルカムカードやサンキューカード
DM等のリアル集客ツールを
もっと上手に使ってお客様の心をグッとつかみたい

↓ ↓ 個別相談会詳細はこちら↓ ↓ 
https://smartmannercreate.com/
↑ ↑ 個別相談会詳細はこちら↑ ↑ 

「リアル」でのおもてなしを変えると

土台となる「おもてなしの接客」
自分のサロンにカスタマイズされた内容
実践的に取り組むことで
スタッフの接客スキルは確実に上がります。

そしてお客様目線で店内もチェック!
空間づくりも
「おもてなし」の大事な要素と捉えて
適切にアドバイスいたします。

また、
ウェルカムカードやサンキューカード等の
リアル集客ツールでお客様の心をつかむ活用法や
物販のテクニックも合わせて
総合的にフォローすることで
リピート率40%アップ
物販売り上げ30%アップを達成します。

 

WEBでの「コミュニケーション」
を変えると

Facebookもブログも己流から卒業

きちんと集客に繋がるテクニックが身につくので
お客様からも喜ばれる情報を
お届けできるようになります。

メルマガも連動させて活用するので
そこからのリピート率やクーポン利用率が
売り上げの大半を占めるようになります。

是非、サロン様の現状と照らし合わせて
これから必要なことを
明確にしていきましょう!

↓ ↓ 個別相談会詳細はこちら↓ ↓ 
https://smartmannercreate.com/
↑ ↑ 個別相談会詳細はこちら↑ ↑ 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ほんの一言、率直なご感想を
この”メールに返信”いただけましたら
嬉しいです^^

宛先:okawa@smartmannercreate.com

お客様に喜ばれる「おもてなし」と
お客様と繋がる「SNSコミュニケーション」で
集客アップ

おもてなしサロン集客アドバイザー
大川ユカ子

◆大川ユカ子のFacebook

https://www.facebook.com/yukako.okawa

 

一般社団法人スマートマナークリエイト代表理事
HP:https://smartmannercreate.com/
MAIL:okawa@smartmannercreate.com

 

☆プライベートプロフィール☆

一男一女の母。

ソムリエの資格を持つも
今は漢茶で温活を楽しむ毎日。
好きな言葉は
『笑う門には福来る』
『人生万事塞翁が馬』

 ・・・・・・・・・・・・・・・・

学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社に
約10年客室乗務員として勤務。
滞空時間(文字通り空の上で
接客していた時間)は7669時間でした。

その後1000校を超える
フラワースクール団体に所属し
本部講師として指導する傍ら、各スクールの
WEBコンサルも担当。

現在はサロン業界のスタッフ教育を
年間500名以上担当しています。

その中でオーナー様のお悩みを
聞いているうちに

接客とSNSの活用を組み合わせた集客術が
今の時代に必要不可決と分かり
この「おもてなしプロモーション」を
手がけることとなりました。

少しでもサロン様のお役にたてますよう
真摯に取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【WEBコミュニケーションで成果を出した事例をご紹介します】


お客様に喜ばれる
「おもてなし接客」
お客様と繋がる
「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

10枠のみ無料の
個別相談会
が決定して、ありがたいことに

お問い合わせもいただいております。

日程が合わない等のご相談も
どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
<お問い合わせ先>
okawa@smartmannercreate.com

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トップサロンが手を抜かないで
日々磨いていることは
もちろん技術だけではありません

リピートしていただくための
大事なポイントは
お客様を喜ばせる「おもてなし」の接客。

これは
サンキューカードやニュースレター等の
集客ツールも含めてのおもてなしですよ^^

でも、

ーーーーーーーーーーーーーーー
今の時代に
リアル(現場)だけがんばっても
上手くいかない
ーーーーーーーーーーーーーーー

これも現実。。。

“【WEBコミュニケーションで成果を出した事例をご紹介します】” の続きを読む


お客様の『ココロの内』を見分ける簡単な方法【おもてなし接客】


お客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

少し前になってしまいましたが
おもてなしの接客では

五感を働かせるだけではなく
第六感を使って空気を読む
という話をいたしました。

みなさまは
空気を読むチカラに自信はありますか?

たとえ得意でなくても
心配しないでください。
“お客様の『ココロの内』を見分ける簡単な方法【おもてなし接客】” の続きを読む


【実際にご受講いただいた受講者様の声をご紹介】


お客様に喜ばれる
「おもてなし接客」
お客様と繋がる
「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

たくさんのサロン様から
お問い合わせをいただき
いよいよ

10枠のみ無料で
個別相談会を開催
するわけですが

そうはいっても
「本当に上手くいく??」
と思われる方がいらっしゃっても
無理がありません。

そこで今回は
実際に接客セミナーでいただいた
お客様の声を
ご紹介いたします。

企画書20180123大川ユカ子.jpg

N.O.様(ネイルサロン・女性)
実際にやってみたり声に出してみたりと
実践しながら覚えていくのでとても
身につきました。
早速サロンで活かしてみたら
お客さんからお褒めの言葉をいただきました。

N.I.様 (マッサージサロン・女性)
教えてもらったことを実践したら
お客様から「絶対また来るわ!」と
嬉しいリピート宣言をいただきました!

H.K.様(ヘアサロン・男性)
自分でも考えながら学ぶことができ
講師の方の説明の仕方がやっぱりプロだな
と感じさせる場面があり
とても勉強になりました。

R.M.様(エステサロン・女性)
以前、別のマナー講習を受けたけれど
その講習より細かくて
ロールプレイングも多く分かりやすかったです
何より
物販の売り上げにも繋がった
のが

嬉しかったです。

H.S.様(ヘアサロン・男性)
講師の方が実際に現場で経験したことを
交えながら話してくださったので
イメージしやすくすぐに行動できました。

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今回は

リアル(現場)での
おもてなしメソッドを使った集客術
についてでしたが

次回は

WEB(SNS)をきちんと使った
コミュニケーションで集客に繋がった
事例をご紹介いたしますね!

この個別相談会では
こんなお悩みをもつ
ヘアサロン・エステサロン・ネイルサロンetc.
美容系サロンのみなさまのために
開催いたします。

◆技術力の高さだけでは集客できないと
感じている
◆クーポンからの一見さんが多く
リピート客が少ない
◆SNSが活用できたらと想いながらも
イマイチ分かっていない
◆そもそもブログやFacebookに
何を書いていいのか分からない
◆お客様との信頼関係が上手く作れず
リピート客ができない
◆接客はなんとなく自己流で口下手なまま
◆インスタやTwitterもはじめてはいる
けれど、集客に全く繋がらない
◆来てほしいお客様が喜ぶような
品格のあるおもてなしがしたい
◆ウェルカムカードやサンキューカード
DM等のリアル集客ツールを
もっと上手に使ってお客様の心をグッとつかみたい

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「リアル」でのおもてなしを変えると

土台となる「おもてなしの接客」
自分のサロンにカスタマイズされた内容
実践的に取り組むことで
スタッフの接客スキルは確実に上がります。

そしてお客様目線で店内もチェック!
空間づくりも
「おもてなし」の大事な要素と捉えて
適切にアドバイスいたします。

また、
ウェルカムカードやサンキューカード等の
リアル集客ツールでお客様の心をつかむ活用法や
物販のテクニックも合わせて
総合的にフォローすることで
リピート率40%アップ
物販売り上げ30%アップを達成します。

 

WEBでの「コミュニケーション」
を変えると

Facebookもブログも自己流から卒業

きちんと集客に繋がるテクニックが身につくので
お客様からも喜ばれる情報を
お届けできるようになります。

メルマガも連動させて活用するので
そこからのリピート率やクーポン利用率が
売り上げの大半を占めるようになります。

是非、サロン様の現状と照らし合わせて
これから必要なことを
明確にしていきましょう!

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ほんの一言、率直なご感想を
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嬉しいです^^

宛先:okawa@smartmannercreate.com

お客様に喜ばれる「おもてなし」と
お客様と繋がる「SNSコミュニケーション」で
集客アップ

おもてなしサロン集客アドバイザー
大川ユカ子

◆大川ユカ子のFacebook

https://www.facebook.com/yukako.okawa

 

一般社団法人スマートマナークリエイト代表理事
HP:https://smartmannercreate.com/
MAIL:okawa@smartmannercreate.com

 

☆プライベートプロフィール☆

一男一女の母。

ソムリエの資格を持つも
今は漢茶で温活を楽しむ毎日。
好きな言葉は
『笑う門には福来る』
『人生万事塞翁が馬』

 ・・・・・・・・・・・・・・・・

学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社に
約10年客室乗務員として勤務。
滞空時間(文字通り空の上で
接客していた時間)は7669時間でした。

その後1000校を超える
フラワースクール団体に所属し
本部講師として指導する傍ら、各スクールの
WEBコンサルも担当。

現在はサロン業界のスタッフ教育を
年間500名以上担当しています。

その中でオーナー様のお悩みを
聞いているうちに

接客とSNSの活用を組み合わせた集客術が
今の時代に必要不可決と分かり
この「おもてなしプロモーション」を
手がけることとなりました。

少しでもサロン様のお役にたてますよう
真摯に取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【個別相談会の開催決定です!10枠のみ無料】


お客様に喜ばれる
「おもてなし接客」
お客様と繋がる
「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

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大川ユカ子です。

たくさんのサロン様から
お問い合わせをいただき
いよいよ

個別相談会の開催
が決定いたしました!

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美容系サロンのみなさまのために
開催いたします。

◆技術力の高さだけでは集客できないと
感じている
◆クーポンからの一見さんが多く
リピート客が少ない
◆SNSが活用できたらと想いながらも
イマイチ分かっていない
◆そもそもブログやFacebookに
何を書いていいのか分からない
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リピート客ができない
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◆インスタやTwitterもはじめてはいる
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「リアル」でのおもてなしを変えると

 

土台となる「おもてなしの接客」
自分のサロンにカスタマイズされた内容
実践的に取り組むことで
スタッフの接客スキルは確実に上がります。

そしてお客様目線で店内もチェック!
空間づくりも
「おもてなし」の大事な要素と捉えて
適切にアドバイスいたします。

また、
ウェルカムカードやサンキューカード等の
リアル集客ツールでお客様の心をつかむ活用法や
物販のテクニックも合わせて
総合的にフォローすることで
リピート率40%アップ
物販売り上げ30%アップを達成します。

 

WEBでの「コミュニケーション」
を変えると

Facebookもブログも自己流から卒業

きちんと集客に繋がるテクニックが身につくので
お客様からも喜ばれる情報を
お届けできるようになります。

メルマガも連動させて活用するので
そこからのリピート率やクーポン利用率が
売り上げの大半を占めるようになります。

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お客様と繋がる「SNSコミュニケーション」で
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おもてなしサロン集客アドバイザー
大川ユカ子

◆大川ユカ子のFacebook

https://www.facebook.com/yukako.okawa

 

一般社団法人スマートマナークリエイト代表理事
HP:https://smartmannercreate.com/
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一男一女の母。

ソムリエの資格を持つも
今は漢茶で温活を楽しむ毎日。
好きな言葉は
『笑う門には福来る』
『人生万事塞翁が馬』

 ・・・・・・・・・・・・・・・・

学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社に
約10年客室乗務員として勤務。
滞空時間(文字通り空の上で
接客していた時間)は7669時間でした。

その後1000校を超える
フラワースクール団体に所属し
本部講師として指導する傍ら、各スクールの
WEBコンサルも担当。

現在はサロン業界のスタッフ教育を
年間500名以上担当しています。

 

その中でオーナー様のお悩みを
聞いているうちに

接客とSNSの活用を組み合わせた集客術が
今の時代に必要不可決と分かり
この「おもてなしプロモーション」を
手がけることとなりました。

 

少しでもサロン様のお役にたてますよう
真摯に取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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【なぜ「おもてなし」でサロン集客に成果が出るの?】


客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

「おもてなし」って聞くと
滝沢クリステルさんが東京オリンピック招致の時に
プレゼンしていたシーンを
思い出す方も多いかも知れませんね。

確かに、日本ならではのサービスとして
今では「OMOTENASHI」が世界基準の
キーワードとして使われるようになってきました。
“【なぜ「おもてなし」でサロン集客に成果が出るの?】” の続きを読む


【どうやって「リアル」と「WEB」のおもてなしで集客できるの?】


お客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

私の展開している
『おもてなしプロモーション』では

「リアル」と「WEB」の両方から
集客アップ、リピート率アップ

をコンセプトにしています。
“【どうやって「リアル」と「WEB」のおもてなしで集客できるの?】” の続きを読む


【成果を出すサロン様は「リアル」と「WEB」の両方を強化しています】


お客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

ネットでの集客が大前提のこの時代。
Facebookブログメルマガインスタetc,

売り上げのために
がんばって取り組んでいるサロン様も
きっと多いですよね。

“【成果を出すサロン様は「リアル」と「WEB」の両方を強化しています】” の続きを読む


【どうやったらサロン様の永遠のお悩み「集客とリピートUP!」は解消される?】


お客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「WEBコミュニケーション」
で集客アップ!

おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

多くのサロン様のお悩みはこれにつきます。

集客できない
リピート客が増えない

でも皆さま
何も手を打っていないワケでもない

むしろ、
一生懸命取り組んでいるサロン様の方が
多いのではないでしょうか。

1d539b899d7155ad9ca63bb0df84fc7b_s.jpg

巷でおススメされている
Facebookブログメルマガだって
頑張っている。

それなのに
成果が上がらないとしたら

それは

やり方が間違っている
のかもしれません。

“【どうやったらサロン様の永遠のお悩み「集客とリピートUP!」は解消される?】” の続きを読む


【おもてなし接客】「五感を働かせる」だけでは不十分です


お客様に喜ばれる「おもてなし接客」
お客様と繋がる「SNSコミュニケーション」
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おもてなしサロン集客アドバイザーの
大川ユカ子です。

みなさんは、

サロン集客には
五感を働かせたおもてなしをすること!

なんて聞いたことはありませんか?
“【おもてなし接客】「五感を働かせる」だけでは不十分です” の続きを読む