【お辞儀にも種類があるってご存知ですか?】


一流のマナーとおもてなしで接客し
大切なお客様の絶対数を増やす

おもてなしサロンアドバイザーの
大川ユカ子です。

「おはようございます!」
「こんにちは」
「ありがとうございます!」

こんな定番の挨拶に必ず添えるもの

それが

お辞儀

普段何気なくやっているお辞儀にも
種類があるってご存知でしたか?

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その種類はカラダを曲げる角度によって
3つに分けられます。


15°=会釈
30°=敬礼
45°=最敬礼

会釈
廊下ですれ違う時
応接室に入る

敬礼
普段の挨拶
例えば
「おはようございます」
「ありがとうございました」
などの時

最敬礼
お詫びや深い感謝の時

なのです^^

角度って言われても
分度器もって図るわけじゃありませんので
目安もお伝えしますね!


会釈=相手のウエスト辺りに視線を落とす
敬礼=相手のひざ辺りに視線を落とす
最敬礼=相手のつま先辺りに視線を落とす

でも
ただ首だけペコリとしても
美しくありませんよね。

腰から背筋・頭までが
ピンと一直線になるよう
気をつけましょう。

ほんの少し意識するだけで
美しい所作に早変わり!

早速試してみてくださいね!

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嬉しいです^^

宛先:okawa@smartmannercreate.com

一流のマナーとおもてなしで接客し
大切なお客様の絶対数を増やす

おもてなしサロンアドバイザー
大川ユカ子

◆大川ユカ子のFacebook

https://www.facebook.com/yukako.okawa

 

一般社団法人スマートマナークリエイト代表理事
HP:https://smartmannercreate.com/
MAIL:okawa@smartmannercreate.com

 

☆プライベートプロフィール☆

一男一女の母。

ソムリエの資格を持つも
今は漢茶で温活を楽しむ毎日。
好きな言葉は
『笑う門には福来る』
『人生万事塞翁が馬』

小学校時代、ソフトボール部に所属し
ライト6番を貫く。
逆転満塁ホームランを打ったことが
今でも最高の思い出。

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学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社に
約10年客室乗務員として勤務。

滞空時間(文字通り空の上にいた時間)
は7669時間。
離陸前後も合わせると
1万時間以上、おもてなしのマナー接客に
携わる。

その後1000校を超える
フラワースクール団体に所属し
本部講師として指導する傍ら、各スクールの
WEBコンサルも担当。

現在はサロン業界のスタッフ教育を
年間500名以上担当しています。

その中で

どうやったらお客様に喜ばれる接客
ができるのか

価格でなく
価値で選んでいただける接客
を身に付けたい

と願いながらもなかなか実現できない
サロン様のお悩みを解決するために

他にはない
一度身についたら一生モノの
実践型の策をご提案するために

この「おもてなしプロモーション」を
手がけることとなりました。

少しでも多くの方のお役にたてますよう
真摯に取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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