「おもてなしの接客とマナー」で企業様・サロン様の集客をサポート
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おもてなしの接客

【あなたは大丈夫?意外と知らない『間違った敬語』をご紹介】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 とても感じの良 …

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【一言も話す前からあなたの印象をアップさせる方法】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 ご存知でしたか …

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【お客様のイライラが「感謝」に変わる共感のひと言とは】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 今回は、 お客 …

【日本人は苦手?!緊張しないでアイコンタクトを取る方法】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 先日は、「聴く …

【お客様が良い印象を持つ「聴く姿勢」とは?】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 忙しい時や 他 …

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【食べられるお花『エディブルフラワー』でおもてなし】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 昨日は”おもて …

【お客様との距離を縮めお店のメリットにもなる一石二鳥の会話って?】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 お客様があなた …

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【「あなたと商品」両方の印象をアップさせる販売時のひと言】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 商品が売れた! …

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【お客様の長~い話を上手に切り上げるには?】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 ■ 忙しい時に …

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【クレームをいただいたら「とにかくお詫び」に潜むキケン】

CA経験10年、サロンスタッフ研修1500人 おもてなしサロンアドバイザーの 大川ユカ子です。 せちがらい世の …

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